Transparencia sobre IA
1. Uso de inteligencia artificial
AMAI SOLUTIONS LLC desarrolla e integra sistemas de inteligencia artificial en productos de voz, asistentes conversacionales, análisis de documentos, generación de contenido, automatización y clasificación. Cuando un producto lo opera otra entidad, se indica en ese producto.
2. Sabrás que hablas con una IA
Cuando interactúes directamente con un sistema de IA de AMAI y no resulte evidente, se te informará de forma clara al inicio de la interacción. En los agentes de voz, esa información se da al comenzar la llamada, no solo en una política publicada en la web.
3. Límites de los resultados
Los resultados de la IA son probabilísticos y pueden ser inexactos o incompletos. No constituyen asesoramiento profesional y deben revisarse por una persona antes de usarse en decisiones relevantes.
4. Decisiones con efectos importantes
Los productos de AMAI no están diseñados para tomar, por sí solos, decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar sobre las personas. Si un cliente quisiera usarlos así, debe contar con base legal, informar a los afectados, prever supervisión humana y un mecanismo de revisión, y evaluar el impacto cuando la ley lo exija.
5. Contenido generado
Cuando la normativa exija identificar como artificial un contenido (por ejemplo, audio o texto sintético destinado al público), los productos de AMAI mantienen los mecanismos de marcado o aviso correspondientes.
6. Entrenamiento de modelos
AMAI no usa el contenido que sus clientes tratan en sus productos para entrenar modelos generales, propios o de terceros, salvo que el cliente lo autorice expresamente por contrato y exista una base jurídica válida.